近日，集团信访（接诉即办）办公室和嘉业公司联合邀请万寿路街道接诉即办指挥分中心领导，在嘉业公司开展了接诉即办工作培训交流会。地产集团、地产北京公司、程远公司以及嘉业公司负责接诉即办工作的领导和相关责任人参加了培训交流。

万寿路街道接诉即办指挥分中心领导分享了万寿路街道接诉即办工作经验做法及典型案例，对接诉即办工作中的难点问题和困惑进行了深入细致的交流，帮助大家进一步开拓工作思路，学习有益经验。

通过本次学习交流活动，地产集团各单位接诉即办工作人员思想认识和业务能力得到了进一步提升，在今后的工作中，将积极借鉴万寿路街道接诉即办工作经验，主动深入群众、深入一线，积极回应群众关切，在依规合法的基础上努力践行国企责任担当，妥善处理各类群众诉求，推动接诉即办工作提质增效。